FAQ

1. Cosa rende una foto adatta?
Assicurati che la tua foto abbia una buona illuminazione – sufficiente per vedere i dettagli del viso del tuo caro, ma non troppa da renderlo troppo luminoso. Le foto troppo scure rendono difficile ai nostri designer catturare i dettagli!

2. Posso vedere un'anteprima del mio prodotto?
Purtroppo non possiamo fornire un'anteprima prima dell'ordine. A causa dell'alto livello di personalizzazione dei nostri bobblehead fatti su misura, ogni prodotto richiede un tempo straordinario da parte dei nostri abili artigiani. Ma stai tranquillo che se ci saranno problemi, ti invieremo un'email per una nuova immagine.

2. Quali dimensioni hanno i bobblehead?
Durante il nostro processo di design online, puoi scegliere tra: 6 pollici, 7 pollici e 9 pollici. Se hai bisogno di altre dimensioni contattaci pure a service@bobblegifts.com

3. Qual è la politica per cambiamenti/annullamenti?
Per i prodotti personalizzati su ordinazione, potremmo non essere in grado di annullare o modificare il tuo ordine una volta che gli articoli sono entrati in produzione. Questo significa che è già iniziato il processo di modellazione. Per annullare o modificare, consulta la nostra politica sui resi.

4. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito così come PayPal. Tutti i nostri prezzi sono in EUR e la tua carta verrà addebitata nella tua valuta locale.

5. Il mio bobblehead sarà identico alla foto?
I bobblehead sono conosciuti come una cartonizzazione 3D. Questo significa che le statuette assomiglieranno alla persona nella foto ma con un leggero effetto cartoon, normalmente aggiunto dall'artista. È proprio questo effetto che rende il prodotto così popolare come regalo divertente e originale. Una riproduzione esatta dei tratti non è sempre possibile, perché a volte le foto non catturano la vera natura di un viso. Tuttavia, i nostri artisti creeranno la tua statuetta con un alto grado di somiglianza.

6. Cos'è il proofing?
Ti invieremo foto in anteprima del tuo bobblehead durante le fasi di creazione. Potrai suggerire modifiche ai nostri artisti dopo aver visto queste prove. Questa procedura assicura che sarai pienamente soddisfatto del risultato finale. Tuttavia, risposte tardive alle nostre email o diverse richieste di modifica aggiungeranno tempo extra alla lavorazione. Per maggiori dettagli clicca qui.

7. Posso cambiare il paese di destinazione del mio ordine?
Sì, prima della spedizione puoi modificare l'indirizzo. Contattaci il prima possibile.

8. Effettuate spedizioni internazionali?
Sì, spediamo volentieri a livello internazionale! I tempi di produzione rimangono gli stessi mentre i costi di spedizione variano a seconda della destinazione.
NOTA: Tutti i prezzi sul nostro sito sono in EUR. Al completamento dell'ordine, la tua carta verrà addebitata nella tua valuta locale.

9. Hai altre domande?
Contattaci via email a service@bobblegifts.com o tramite il nostro modulo di contatto.